Tjokro, Chyntia Imelda. “Analisis Pengaruh Word of Mouth (WOM) Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian”. Jurnal Maneksi (Management Ekonomi Dan Akuntansi) 9, no. 1 (July 17, 2020): 362–370. Accessed November 5, 2026. https://www.ejournal-polnam.ac.id/index.php/JurnalManeksi/article/view/317.