Wattimena, Roy Alan. “PENGARUH DIMENSI KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT : (Studi Pada Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Ambon)”. Jurnal Maneksi (Management Ekonomi Dan Akuntansi) 10, no. 1 (June 30, 2021): 132–143. Accessed November 5, 2026. https://www.ejournal-polnam.ac.id/index.php/JurnalManeksi/article/view/1525.