Arslan, Rijal. “ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH BANK SYARIAH INDONESIA”. Jurnal Maneksi (Management Ekonomi Dan Akuntansi), vol. 11, no. 2, Dec. 2022, pp. 465-70, doi:10.31959/jm.v11i2.1111.