Z. Z. Syach and E. Tjahjaningsih, “PENGARUH PENGALAMAN PELANGGAN DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP KEPUASAN SERTA DAMPAKNYA TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN: (Studi Pada Pengguna E-Commerce Shopee Di Kota Semarang)”, Jurnal Maneksi, vol. 14, no. 3, pp. 1478–1490, Aug. 2025.