Emba, Y. P. R. ., Kellen, P. B. . and Ballo, F. W. . (2024) “Analisis Faktor - Faktor Yang Mempengaruhi Komplain Nasabah Terhadap Klaim Asuransi Jasindo Kantor Cabang Kupang”, Jurnal Maneksi (Management Ekonomi Dan Akuntansi), 13(4), pp. 860–866. doi: 10.31959/jm.v13i4.2562.