Dewi, Isti Riana, Ni Wayan Fitriana Ayu Lestari, and Dewi Anggun Puspitarini. 2021. “Pemulihan Layanan Melalui Customer Affection Pada Kepuasan Penanganan Keluhan Mitra Pengemudi Online”. Jurnal Maneksi (Management Ekonomi Dan Akuntansi) 10 (1):34-42. https://doi.org/10.31959/jm.v10i1.642.