Subito, Junaptha Adrianto, Nina Fapari Arif, and Andi Harmoko Arifin. 2026. “PENERAPAN MODEL DELONE & MCLEAN UNTUK MENGUKUR KEBERHASILAN LAYANAN PENGADUAN APLIKASI PLN MOBILE PADA PT.PLN (PERSERO) CABANG LUWUK ”. Jurnal Maneksi (Management Ekonomi Dan Akuntansi) 15 (1):647-61. https://doi.org/10.31959/jm.v15i1.3769.