Tjokro, Chyntia Imelda. 2020. “Analisis Pengaruh Word of Mouth (WOM) Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian”. Jurnal Maneksi (Management Ekonomi Dan Akuntansi) 9 (1):362-70. https://doi.org/10.31959/jm.v9i1.317.