Wattimena, Roy Alan. 2021. “PENGARUH DIMENSI KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT : (Studi Pada Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Ambon)”. Jurnal Maneksi (Management Ekonomi Dan Akuntansi) 10 (1):132-43. https://www.ejournal-polnam.ac.id/index.php/JurnalManeksi/article/view/1525.