Subito, J. A.; Arif, N. F.; Arifin, A. H. PENERAPAN MODEL DELONE & MCLEAN UNTUK MENGUKUR KEBERHASILAN LAYANAN PENGADUAN APLIKASI PLN MOBILE PADA PT.PLN (PERSERO) CABANG LUWUK . Jurnal Maneksi 2026, 15, 647-661.