Emba, Y.P.R. et al. 2024. Analisis Faktor - Faktor Yang Mempengaruhi Komplain Nasabah Terhadap Klaim Asuransi Jasindo Kantor Cabang Kupang. Jurnal Maneksi (Management Ekonomi Dan Akuntansi). 13, 4 (Dec. 2024), 860–866. DOI:https://doi.org/10.31959/jm.v13i4.2562.