Faktor-Faktor Yang Memengaruhi Keputusan Pembelian Konsumen Terhadap Produk Asuransi (Studi Kasus Produk SinarmasMSIG life Link 88 pada PT. Asuransi Jiwa SinarmasMSIG life Cabang Ambon)
DOI:
https://doi.org/10.31959/jm.v8i2.330Keywords:
Produk, Harga, Promosi, Proses Jasa, Keputusan PembelianAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh factor-faktor seperti produk, harga, promosi dan proses jasa terhadap keputusan pembelian konsumen dalam memilih produk smile link 88 PT. Asuransi Jiwa SinarmasMSIG life Cabang Ambon. Penelitian ini merupakan penelitian empiris, dengan teknik sampling yang digunakan adalah purposive sampling.  Analisis yang digunakan adalah analisis regresi berganda dengan persamaan kuadrat terkecil dan uji hipotesis menggunakan t-statistik untuk menguji koofisien regresi parsial serta F-statistik untuk menguji pengaruh bersama-sama dengan tingkat kepercayaan 5%. Hasil uji hipotesis pada uji t statistik terlihat terdapat pengaruh positif dan signifikan produk (product) terhdap keputusan pembelian konsumen dalam memilih produk smile link 88, terdapat pengaruh negatif dan signifikan harga (price) keputusan pembelian konsumen dalam memilih produk smile link 88, terdapat pengaruh positif dan signifikan promosi (promotion) terhadap keputusan pembelian konsumen dalam memilih produk smile link 88 dan terdapat pengaruh positif dan signifikan proses jasa(process) terhadap keputusan pembelian konsumen dalam memilih produk smile link 88.
References
Assauri, Sofjan. 1999. Manajemen Pemasaran. PT. Raja Grafindo Persada, Jakarta.
Anwar, Dasniar dan Susanto. 2017. Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Konsumen Membeli Asuransi Jiwa AJB Bumiputera 1912. Jurnal Pundi. Vol.1, No.1, Maret 2017
Ghozali, Imam. 2000, Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS, Semarang: BPUndip Semarang.
Hasan, Iqbal. 2008. Pokok-pokok Materi Statistik 1. Bumi Aksara: Jakarta.
http://www.prudential.co.id/pruweb/index.php, diakses pada tanggal 20 Mei 2018
http://sharingasuransi.blogspot.com/2010/11/list-data-peringkat-asuransi-jiwa.html, diakses pada tanggal 22 Mei 2018
Keegan, Warren,J. 1996.Manajemen Pemasaran Global. Prenhallindo, Jakarta.
Kotler, Philip dan Gary Armstrong. 2001. Manajemen Pemasaran. Gramedia, Jakarta.
Kotler , Philip dan Gary Armstrong. 2001. Principles of Marketing (edisi ke-14). Prentice Hall
Kottler, Philip. 2000.Manajemen Pemasaran. Prenhallindo, Jakarta.
Kottler, Philip dan Keller, Kevin Lane. 2008.Manajemen Pemasaran(edisi ke- 12) PT. Indeks, Jakarta.
Kottler, Philip. 1997.Manajemen Pemasaran, Analisis Perencanaan, Implementasi, dan Kontrol.Prenhallindo, Jakarta.
Kottler, Philip, et.al. 2003.Rethinking Marketing, Sustainable Market-ing Enterprise di Asia. Prenhallindo, Jakarta
Lovelock, Christoper dan Lauren K. Wright. 2007. Manajemen Pemasaran Jasa. PT Indeks, Jakarta.
Lupiyoadi, Rambat. 2001.Manajemen Pemasaran Jasa. Salemba Empat, Jakarta.
Lupiyoadi, Rambat dan Hamdani. A. 2006. Manajemen Pemasaran Jasa Edisi 2. Salemba Empat Jakarta
Rangkuti, Freddy. 2003.Measuring Customer Satisfation : Teknik Mengukur dan Strategi Meningkatkan Kepuasan Pelanggan. PT.Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.
Ristiayanti Prasetijo dan John J.O.I Ihalauw. 2005. Perilaku Konsumen. Andi Offset, Yogyakarta.
Sekaran, Uma. 2000. Research Methods. John Wiley & Sons. inc
Seville, Consuelo g.1993.Pengantar Metode Penelitian. Alih bahasa oleh Alimuddin. Universitas Indonesia, Jakarta.
Simamora, Bilson. 2002.Panduan Riset Perilaku Konsumen. PT. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.
Simamora, Bilson. 2003.Membongkar Kotak Hitam Konsumen. PT.Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.
Stanton, William J. 2000. Prinsip Pemasaran, Edisi Keempat belas Jilid 1, Terjemahan oleh Y. Lamarto. Erlangga, Jakarta.
Sudiarto, J. 1992.Problem Pasar. Arikha Media, Jakarta.
Sugiyono. 2005. Memahami Penelitian Kualitatif. Alfabeta, Bandung.
Tjiptono, Fandy. 2000. Perspektif Pemasaran dan Pemasaran Kontemporer. Andi Offset. Yogyakarta.
Tjiptono, Fandi. 2002. Manajemen Jasa, Edisi II, Cetakan ketiga. Andi Offset, Yogyakarta.
Tjiptono, Fandi dan Gregorius Candra. 2005. Service, Quality, and Satisfaction. Andi Offset, Yogyakarta.
Umar, Husein. 2000.Riset Pemasaran dan Perilaku Konsumen. PT. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.
https://core.ac.uk>ownload>pdf-Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keoutusan Konsumen Dalam Pembelian Minuman Energi. Di akses pada taggal 18 September 2016
www.acdemia.edu-skripsi-Analisis Faktor-Faktor Ynag Mempengaruhi Keputusan Nasabah untuk Menggunakan Jasa Bank Syariah. Di akses pada tangal 18 September 2016
Downloads
Published
Issue
Section
Citation Check
License
Access and Licensing
All articles published in Jurnal Maneksi (Management Ekonomi Dan Akuntansi) are available immediately upon publication without any embargo period. No registration or subscription fees are required to access our content.
To facilitate clarity and ease of reuse, Jurnal Maneksi (Management Ekonomi Dan Akuntansi) adopts Creative Commons licenses. By default, all articles are published under the Creative Commons Attribution License (CC BY 4.0). This license permits unrestricted use, distribution, and reproduction in any medium, provided that proper attribution is given to the original author(s) and source.
Copyright Policy
Authors publishing in Jurnal Maneksi (Management Ekonomi Dan Akuntansi) retain copyright over their work. By submitting and publishing with Jurnal Maneksi (Management Ekonomi Dan Akuntansi), authors grant the journal the right of first publication under their chosen open-access license. This ensures that authors maintain full control over their intellectual property while enabling broad dissemination and reuse of their work.
Authors are also encouraged to:
- Share their published articles in institutional repositories or personal websites, ensuring proper acknowledgment of initial publication in Jurnal Maneksi (Management Ekonomi Dan Akuntansi).
- Enter into non-exclusive agreements for further distribution, such as including their articles in books or other publications.
